오토지니 김범주 팀장 입니다!!
제네시스 G70 디젤 차량 출고 후기 입니다~!!
★ 차량명 ★
제네시스 G70 2.2 디젤 2륜
★ 옵션 ★
하이테크 패키지 / 와이드 선루프
★ 색상 ★
외장 : 우유니 화이트
실내 : 블랙모노톤
처음 상담 도와드릴때 고객님께서는 차량이 급히 필요한 상황이였습니다.
저와 4일에 걸처 차량에 대해 상담후 G70 을 선택하셨습니다.
디젤 차량을 원하셨고 옵션은 크게 신경쓰지 않으신다 말씀주셔서
우선 가장먼저 생산 납기를 확인해보았습니다~!
확인결과 디젤 차량은 생산이 중단 되어 발주를 하지 못하는 상황이였고.
재고차량을 찾을수 밖에 없는 난감한 상황이였습니다ㅠㅠ
저희 영업사원에게는 가장 난감한 상황이였습니다~!!
하지만 고객님께 제가하는 일이기에 최선을다해 차량 확보후 빠른 매칭을 도와드리겠다고 약속을 하였고
고객님께서도 김팀장을 믿고 기다리겠다고 말씀주셨습니다!!
제 영업 방침중 하나가 내가 뱉은 말에는 어떠한 상황에서도 책임을 져야한다는 생각으로
바로 당일부터 차량확보를 위해 여기저기 확인을 하기 시작했습니다~!!
전국 유일하게 저희 업체는 21개 금융사와 모두 거래를 하고 있어서 타 업체보다 빠른 매칭을 자신하고 있었습니다!!!
고객님께서는 연비를 중요히 생각하셔서 휘발유 차량을 싫다고 하셨고
5일동안 21개 금융사에 모두 확인을 해봤고. 즉시출고 차량이나 / 선구매 / 취소차량이 없어서
고객님과 상담을 꾸준히 하면서 여기저기 차량이 나오면 연락달라고 한후 저또한 기다릴수 밖에 없었습니다.
하지만 열심히 차량을 확보하려는 노력이 빛을 바랬는지
2틀뒤 우연치 않게 차량 모니터링을 하던중 G70 디젤 차량이 한대 나와서 부랴부랴 고객님께 안내후
가장 빠르게 선점을 하여 다행히도 빠르게 인도 받으실수 있었습니다.
저 말고도 정말 많은 고객님들께서 G70 디젤 차량을 찾고 있었다고 나중에 얘기를 들었습니다~!
정말 운이 좋았다고 말씀 주시더라구요~!! ㅎㅎㅎㅎ
요새 코로나로 인해 비대면으로 모든 진행절차를 하지만 출고 할때는 꼭 직접 찾뵙고 차량 설명후
각종 기능 및 인수 절차에 대해 자세히 설명드리고
너무 고생 많았고 고맙다는 말까지 듣고 아무문제 없이 인도 확인후 기분좋게 사무실로 복귀하였습니다~!
추후에도 차량 및 여러가지 문의사항이 많으셔서 꾸준히 상담 도와드리고 있고
5년뒤 만기 시점까지 꾸준히 사후 관리 처리 도와 드리겠다고 약속 드렸습니다~!!
항상 고객님을 먼저 생각하고 고객님 입장에서 생각하여 최선을 다하는
오토지니 김범주 팀장이였습니다~!!!